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Calendrier des formations

• ENG-107 L'infonuagique & la virtualisation pour les gestionnaires (en anglais)
  Du 21 au 22 août 2013Toronto - CanadaComprenez les principaux concepts, technologies, fonctionnalités et outils de l'infonuagique et de la virtualisation, ainsi que des potentiels problèmes et avantages associés pour les entreprises et les organisations.
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• ENG-110 Les technologies télécoms pour les entreprises (en anglais)
  Du 5 au 6 novembre 2013Toronto - CanadaDécouvrez les technologies de télécommunications qui s’offrent aux entreprises d’aujourd’hui.
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• ENG-413 Les essentiels des réseaux IP pour les gestionnaires (en anglais)
  Du 26 au 27 novembre 2013Toronto - CanadaDécouvrez les réseaux de données et TCP/IP et comprenez les principes, technologies et protocoles qui animent Internet et les réseaux de données corporatifs d'aujourd'hui.
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• HRM-107 Gestion des RH pour un impact stratégique (en anglais)
  Du 9 au 13 septembre 2013Amsterdam - Pays-BasApprenez comment gérer les ressources humaines pour obtenir un impact stratégique sur votre organisation en télécommunication.
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• MGT-120 L'ABC des télécoms
  Formation en ligne
  Disponible selon vos besoinsDécouvrez les technologies actuelles et futures, les principaux joueurs, les enjeux et les tendances de l'écosystème des télécommunications à l'aide de cette auto-formation en format e-Learning.
  • E-Learning 
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• MGT-122 Prévention & rétablissement : gestion de la continuité des affaires (en anglais)
  Du 19 au 23 août 2013Londres - Royaume-UniApprenez comment rendre votre entreprise plus résistante au perturbations à l'aide de la gestion de la continuité des affaires (BCM).
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• MGT-200 Mini MBA en télécommunications - Édition internationale
  Du 30 septembre au 11 octobre 2013Paris - FranceMaîtrisez les connaissances multidisciplinaires, compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications.
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• MGT-200 Mini MBA en télécommunications - Édition internationale (en anglais)
  Du 19 au 30 août 2013Amsterdam - Pays-BasMaîtrisez les connaissances multidisciplinaires, compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications.
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• MKG-107 Gestion du trafic international : enjeux & opportunités (en anglais)
  Du 1 au 5 juillet 2013Amsterdam - Pays-BasApprenez comment traiter la gestion du trafic international efficacement afin d’améliorer les revenus et de réduire les coûts associés.
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• MKG-110 Stratégies marketing pour les nouveaux services & applications (en anglais)
  Du 17 au 21 juin 2013Londres - Royaume-UniMaîtrisez les connaissances et les techniques pour le développement de stratégies et plan marketing pour créer des offres plus profitables pour les nouveaux services et applications en télécom.
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• MKG-114 Stratégie gagnante en tarification des télécommunications
  Du 14 au 18 octobre 2013Paris - FranceDécouvrez comment prendre de véritables décisions en matière de tarification en maîtrisant les connaissances, aptitudes et outils appropriés.
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• REG-100 La régulation des télécoms dans le monde d'aujourd'hui (en anglais)
  Du 7 au 18 octobre 2013Amsterdam - Pays-BasObtenez une compréhension complète de la régulation des télécoms incluant l’analyse des principaux enjeux et des outils disponibles pour assurer un environnement télécom juste et équitable.
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• REG-106 Enjeux de la concurrence dans les télécommunications
  Du 2 au 6 septembre 2013Paris - FranceDécouvrez les principaux enjeux actuels relatifs à la concurrence dans le secteur des télécommunications.
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• REG-106 Enjeux de la concurrence dans les télécommunications (en anglais)
  Du 1 au 5 juillet 2013Amsterdam - Pays-BasDécouvrez les principaux enjeux actuels relatifs à la concurrence dans le secteur des télécommunications.
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Formations sur demande

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• ENG-100 Présentation des technologies & services télécom
  Découvrez les connaissances de base des technologies et services ainsi que des réseaux de télécommunications.
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• ENG-101 Planification & gestion de réseau
  Développez les connaissances, compétences et outils nécessaires pour une planification, un développement et une gestion efficace des réseaux.
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• ENG-102 Ingénierie du trafic télécom
  Développez les connaissances, les outils et les méthodes nécessaires afin d’accomplir les tâches et les activités d’ingénierie du trafic télécom.
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• ENG-103 Qualité de service en réseau télécom
  Obtenez une connaissance approfondie des méthodes pour mettre en service, gérer et mesurer efficacement la qualité de service (QoS) des réseaux de télécommunications.
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• ENG-104 Conception de l?infrastructure & gestion d?un centre de données
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• ENG-105 Survol des technologies & services télécom
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• ENG-106 La téléphonie des affaires
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• ENG-107 L'infonuagique & la virtualisation pour les gestionnaires
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• ENG-108 Les communications unifiées pour les gestionnaires
  Explorez les technologies, les composantes, les applications et les avantages des communications unifiées pour les entreprises et les organisations.
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• ENG-109 Les essentiels de la sécurité dans un environnement réseau d'aujourd'hui
  Découvrez les principaux risques de sécurité auxquels font face les réseaux et systèmes et voyez comment contrecarrer ces menaces.
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• ENG-110 Les technologies télécoms pour les entreprises
  Découvrez les technologies de télécommunications qui s’offrent aux entreprises d’aujourd’hui.
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• ENG-200 Principes fondamentaux du RNIS (ISDN)
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• ENG-201 Système de signalisation 7
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• ENG-204 Technologie de commutation ATM
  Découvrez la technologie de commutation en mode de transfert asynchrone (ATM), incluant les services et méthodes d’accès disponibles pour les usagers, les équipements, les protocoles, les exigences pour la mise en place et les procédures de tests nécessaires au maintien du réseau.
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• ENG-301 Transmissions numériques HNP & HNS
  Découvrez la transmission HNP, ses limites en matière de transmission HNS , le réseau SONET et les différences entre ces deux types de réseaux.
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• ENG-302 Réseaux numériques : TX, DSX ET XDSL
  Découvrez les concepts fondamentaux des réseaux numériques et des technologies Tx, DSx et xDSL ainsi que leurs applications.
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• ENG-303 Principes fondamentaux du dégroupage
  Apprenez les concepts fondamentaux, outils et méthodes nécessaires pour effectuer efficacement les activités de dégroupage.
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• ENG-304 Systèmes RF/micro-onde
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  Découvrez les systèmes, la technologie et les protocoles ‘Very Small Aperture Terminal (VSAT)’
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• ENG-400 Introduction aux réseaux de données & au TCP/IP pour personnel non-technique
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• ENG-401 Introduction aux réseaux de données & au TCP/IP
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• ENG-402 Planification & gestion des réseaux IP
  Développez les connaissances, compétences et outils nécessaires pour planifier, concevoir, déployer et gérer efficacement les réseaux IP.
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• ENG-403 Applications & services du TCP/IP
  Obtenez une appréciation des nombreux applications et services utilisés sur un réseau de données sur protocole Internet (IP).
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• ENG-404 Réseaux TCP/IP : commutation
  Obtenez les outils nécessaires pour concevoir et bâtir un réseau de campus commuté.
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• ENG-405 Réseaux TCP/IP : routage
  Obtenez les outils nécessaires pour concevoir et bâtir un réseau aiguillé.
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• ENG-406 Sécurité des réseaux IP
  Obtenez les outils nécessaires pour mettre en œuvre les mesures de sécurité associées aux réseaux à protocole Internet (IP).
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• ENG-407 Principes fondamentaux de IPv6
  Développez les connaissances nécessaires pour mettre en œuvre et configurer des réseaux IPv6.
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  Obtenez les principes fondamentaux pour comprendre comment le trafic en temps réel, nommément la voix, est transporté sur un réseau de données
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  Découvrez la technologie de commutation multi protocole par étiquette (MPLS).
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• ENG-508 Réseaux locaux sans fil (WLAN) : avancé
  Maîtrisez les réseaux locaux sans fil (WLAN).
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• ENG-509 Réseaux mobiles 3G
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• ENG-512 Les essentiels en LTE
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• ENG-513 Les technologies sans fil en 2013
  Découvrez les technologies et les services sans fil présentement disponible et utilisés sur le marché.
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• FIN-100 Gestion financière en télécommunications
  Développez un leadership financier et des services de soutien adaptés à l’environnement actuel, à la fois très concurrentiel et de plus en plus déréglementé.
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• FIN-101 Principes fondamentaux de facturation télécom
  Découvrez les méthodologies et les outils de facturation en télécommunications, incluant la facturation de l’interconnexion.
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• FIN-102 Facturation de l'IP & des services de données mobiles
  Découvrez les concepts, la méthodologie et les outils de la facturation de l’IP et des services de données mobiles.
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• FIN-103 Médiation de la facturation télécom I
  Maîtrisez la médiation de la facturation en télécommunications incluant le processus intégral de médiation de la facturation avec un accent sur les interfaces ‘Operation Support Systems’ (OSS) et ‘Business Support Systems’ (BSS), sur la gestion de réseau et sur la Gestion de la Relation Client (GRC ou CRM).
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• FIN-104 Perte de revenus en télécommunications
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• FIN-105 Modélisation financière en télécommunications
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• FIN-106 Assurance de l'intégralité des revenus en télécommunications I
  Découvrez le cadre et le processus d’assurance des revenus ainsi que les méthodologies utilisées pour s’assurer de la récupération des revenus et de la maximisation des profits.
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• FIN-107 Assurance de l'intégralité des revenus en télécommunications II
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• FIN-108 Gestion de la fraude en télécommunications I
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• FIN-109 Gestion de la fraude en télécommunications II
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• FIN-111 Stratégies & gestion financières en télécom pour hauts dirigeants
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• FIN-112 Modélisation des coûts en télécommunications
  Apprenez les concepts et les principes fondamentaux des méthodologies de modélisation des coûts en télécommunications.
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• FIN-113 IAS/IFRS en télécommunications
  Maîtrisez les normes internationales d’audit financier (International Accounting Standards/International Financial Reporting Standards - IAS/IFRS) et les directives pour leur mise en place dans le secteur des télécommunications.
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• FIN-114 Gestion de la chaîne logistique en télécommunications
  Maîtrisez la chaîne logistique et l’influence de son efficacité sur la rentabilité d’une organisation et sur le service à la clientèle.
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• FIN-116 CILT en télécommunications
  Découvrez les concepts et principes de la méthodologie CILT et comment celle-ci s’applique dans la détermination des coûts en télécommunications.
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• FIN-117 Finance pour gestionnaires non-financiers en télécommunications
  Découvrez la finance dans l’environnement des télécommunications.
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• FIN-118 Comptabilité de gestion en télécommunications
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• FIN-119 Budgétisation en télécommunications
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• HRM-100 Gestion des ressources humaines en télécommunications
  Développez votre leadership en ressources humaines et vos services de soutien adaptés au nouvel environnement des télécommunications libéralisé et très concurrentiel.
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• HRM-101 Gestion du changement de la culture de l’entreprise
  Développez des plans de formation et de changement organisationnel nécessaires aux opérateurs de télécommunications pour croître et prospérer dans l’environnement mondial et compétitif des télécommunications.
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• HRM-102 Gestion efficace du changement
  Développer des plans de formation et de changement organisationnel nécessaires aux opérateurs de télécommunications pour croître et prospérer dans l’environnement mondial et compétitif des télécommunications.
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• HRM-103 Gestion de la formation & développement de cours
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• HRM-104 Techniques efficaces de formation
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• HRM-105 Formation & performance organisationnelle : enjeux & stratégies
  Maîtrisez les outils et les approches de formation requises pour que les employés de votre organisation atteingnent les objectifs d'affaires.
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• HRM-107 Gestion des RH pour un impact stratégique
  Apprenez comment gérer les ressources humaines pour obtenir un impact stratégique sur votre organisation en télécommunication.
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• ICT-100 Développement de stratégies et plans d?action en TIC pour les gouvernements et entreprises
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• ICT-101 Financement des projets en TIC pour le développement (ICT4D)
  Découvrez des techniques et méthodes de planification et de financement des projets en TIC pour le développement (ICT4D). Développez des connaissances sur les tendances du marché des TIC, sur les tendances en développement des affaires, investissement et financement, et plus particulièrement par rapport au monde en voie de développement. Le programme présentera les particularités et les risques des projets en TIC exigeant une considération particulière et couvrira également les Partenariats Publics Privés (PPP), ainsi que d’autres approches et sources de financement pour les projets ICT4D.
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• ICT-102 Tendances actuelles dans l’utilisation des TIC pour le développement
  Obtenez une compréhension des motivations derrière le développement et le déploiement des TIC particulièrement dans le monde en voie de développement. Pensez de façon stratégique et dans le cadre de vos propres plans et priorités personnels, professionnels et/ou institutionnels et au-delà à la façon dont les TIC sont utilisées pour accroître le développement économique, humain et social à l’échelle nationale et l’avantage comparatif et concurrentiel dans les marchés locaux, nationaux et internationaux.
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• ICT-103 TIC pour la réduction de la pauvreté
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• ICT-105 E-gouvernement
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• ICT-106 Gestion du e-gouvernement et des projets en TIC
  Obtenez une compréhension de la façon de concevoir, dessiner, planifier, gérer, soumissionner et évaluer les projets et propositions de TIC en général, et les projets et propositions du e-gouvernement en particulier. Les types de projets en TIC sont décrits et analysés en termes de leurs caractéristiques et des défis qu’ils présentent aux administrations publiques désirant améliorer leur efficacité et leur prestation de service.
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• ICT-107 Développement et mise en place de stratégies TIC dans le secteur agricole
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• ICT-108 Développement et mise en place de stratégies TIC dans le secteur de la justice
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• ICT-109 Développement et mise en place de stratégies TIC dans le secteur de l’éducation
  Obtenez une compréhension du développement et de la mise en œuvre de stratégies d’exploitation des TIC pour le système d’éducation, pour les opérateurs du secteur privé ainsi que du secteur public impliqués en apprentissage et en éducation tels que l’éducation permanente, le développement professionnel et l’apprentissage des TIC.
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• ICT-110 E-environnement - TIC pour le développement durable
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• ICT-111 TIC pour les PME
  Obtenez les outils permettant d’améliorer la capacité des Petites et Moyennes Entreprises (PME) à utiliser les TIC de manière efficace. Développez une compréhension du rôle des PME en matière de développement, des enjeux auxquels les PME font face en adoptant des nouvelles technologies et pratiques de gestion, ainsi que quelques unes des façons d’améliorer la capacité des PME à tirer profit des TIC.
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• ICT-113 Équipements Informatiques à bas prix pour les pays en voie de développement
  Maîtrisez les équipements informatiques à bas prix (LCCD) : caractéristiques, avantages et désavantages, rentabilité, demande du marché, développements technologiques, sélection et utilisation et autres facteurs ayant motivé leur développement.
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• III-100 Transition à l?IP des interconnexions internationales de la voix
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• III-200 Interconnexion IP internationale - aspects commerciaux
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• III-300 Survol de la VoIP
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• III-301 Interconnexion IP internationale - aspects techniques
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• III-400 Interconnexion IP internationale - aspects opérationnels
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• MGT-100 Mini MBA en télécommunications
  Développez des connaissances multidisciplinaires, compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications.
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• MGT-101 Pensée stratégique et développement du plan stratégique en télécommunications
  Découvrez le processus de planification stratégique et développez les connaissances nécessaires au développement de plans stratégiques viables.
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• MGT-102 Gestion de projet en télécommunications
  Découvrez les connaissances, les compétences, les outils et les techniques nécessaires à une gestion efficace des projets en télécommunications.
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• MGT-103 Connaissances essentielles pour les opérateurs mobiles
  Découvrez les télécommunications mobiles et leurs aspects techniques, commerciaux et financiers.
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• MGT-104 Acquérir de nouvelles perspectives & créer de la valeur avec la veille concurentielle
  Apprenez les concepts, outils et techniques de base pour accomplir avec succès les tâches et activités de la veille concurrentielle (Business Intelligence ou BI).
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• MGT-105 Leadership : un potentiel à développer
  Développer les aptitudes et qualités inhérentes nécessaires à tous les grands leaders qui œuvrent dans les organisations en télécommunications.
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• MGT-106 Aptitudes pour une gestion efficace
  Obtenez les outils et aptitudes nécessaires pour gérer plus efficacement et améliorer la performance personnelle et professionnelle en matière de planification, de résolution de problèmes, de prise de décisions et de communications.
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• MGT-107 Communication d’entreprise & relations publiques
  Obtenez les outils et les techniques nécessaires à l’acquisition de leadership en communications et en relations publiques, et au développement d’activités et de stratégies de communication adaptées au nouvel environnement global et concurrentiel des télécommunications.
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• MGT-108 Rédaction des communications d'entreprise
  Obtenez des astuces, des techniques et des conseils pratiques pour une rédaction claire, concise et compréhensible dans les domaines des communications d’entreprise, du marketing et des relations publiques.
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• MGT-109 Planification & coordination des TI avec la stratégie d'entreprise
  Obtenez les connaissances, les outils et les techniques nécessaires afin d’assurer que les stratégies de la technologie de l’information soient bien alignées avec les stratégies de l’entreprise dans le but d’atteindre les objectifs visés en rendement d’affaires.
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  • Présentielle 
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• MGT-110 Gestion des ressources TI
  Obtenez une compréhension fondamentale de la théorie basée sur les ressources, ainsi que les outils, techniques et stratégies pour la gestion efficace des ressources TI.
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  • Présentielle 
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• MGT-111 Gestion des connaissances et du savoir-faire d’entreprise
  Découvrez la gestion des connaissances et du savoir-faire d’entreprise.
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  • Présentielle 
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• MGT-112 Principes fondamentaux des télécommunications internationales
  Obtenez une vision globale des télécommunications à l’échelle internationale.
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  • Présentielle 
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• MGT-113 Défis & stratégies pour les opérateurs historiques
  Découvrez les défis auxquels les opérateurs historiques font face et les stratégies pouvant être mises en œuvre pour surmonter ces défis.
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• MGT-114 Communication d'entreprise externe & relations publiques
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• MGT-115 Communication d'entreprise interne efficace
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• MGT-116 Compétences analytiques et pensée logique
  Obtenez une compréhension du processus de pensée logique et les compétences analytiques nécessaires pour la résolution efficace des problèmes dans le milieu des affaires actuel.
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• MGT-117 Maîtrise de la pensée créative & de l'innovation pour le succès en affaires
  Obtenez les compétences et les outils nécessaires pour améliorer votre pensée créative et la mettre en pratique pour réussir en affaires en innovant.
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• MGT-118 Exercer sa capacité d’influencer
  Obtenez les compétences nécessaires pour exercer de l’influence afin d’atteindre vos buts sur le plan des affaires et sur le plan professionnel.
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• MGT-119 Préparation & développement d’un dossier commercial (Business Case)
  Obtenez les connaissances pratiques et les outils nécessaires à la préparation et la présentation d’excellents dossiers commerciaux. Le programme examine diverses méthodes d’analyse financière servant à déterminer la faisabilité d’un dossier commercial (business case), ainsi que des techniques de négociation utiles pour favoriser l’acceptation d’un dossier.
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• MGT-120 L'ABC des télécoms
  Formation en ligne
  Disponible selon vos besoinsDécouvrez les technologies actuelles et futures, les principaux joueurs, les enjeux et les tendances de l'écosystème des télécommunications à l'aide de cette auto-formation en format e-Learning.
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• MGT-121 Diplôme en gestion des télécommunications
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• MGT-122 Prévention & rétablissement : gestion de la continuité des affaires
  Apprenez comment rendre votre entreprise plus résistante au perturbations à l'aide de la gestion de la continuité des affaires (BCM).
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• MGT-123 Prévention & rétablissement : les essentiels de la gestion de la continuité des affaires
  Apprenez l'essentiel de la gestion de la continuité des affaires (BCM) et rendez votre organisation plus résiliante devant les perturbations.
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• MGT-200 Mini MBA en télécommunications - Édition internationale
  Maîtrisez les connaissances multidisciplinaires, compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications.
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• MGT-201 Mini MBA en télécommunications - 5 jours
  Maîtrisez les connaissances multidisciplinaires, compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications.
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• MGT-202 Mini MBA en télécommunications - édition canadienne
  Maîtrisez les connaissances multidisciplinaires, compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications.
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• MGT-203 Mini MBA en télécommunications - édition Caraïbes
  Maîtrisez les connaissances multidisciplinaires, compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications.
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  Découvrez comment effectuer avec succès les activités liées au développement et à la gestion de produit.
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• MKG-103 Techniques de recherche en marketing & d’analyse prévisionnelle
  Découvrez comment effectuer des recherches marketing et des prévisions dans un environnement de télécommunications.
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• MKG-104 L'interconnexion : Enjeux & Opportunités
  Formation en ligne
  Disponible selon vos besoinsDécouvrez l'interconnexion des réseaux de télécommunications et ses aspects commerciaux, administratifs, opérationnel et légaux/réglementaires.
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• MKG-105 Accords d'interconnexion : négociation & gestion
  Apprenez à négocier efficacement, mettre en place et gérer des accords d’interconnexions.
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• MKG-106 Défis majeurs de la migration à l’IP
  Découvrez les importants changements résultants de la migration globale aux réseaux IP, ses implications commerciales, ses techniques et ses conséquences en terme de régulation.
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• MKG-107 Gestion du trafic international : enjeux & opportunités
  Apprenez comment traiter la gestion du trafic international efficacement afin d’améliorer les revenus et de réduire les coûts associés.
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• MKG-108 Interconnexion & accords commerciaux IP
  Maîtrisez l’interconnexion de l’IP, y compris l‘interconnexion avec les Réseaux de la Prochaine Génération (RPG/NGN). Ce programme se concentre sur les aspects commerciaux et administratifs de ces interconnexions.
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• MKG-109 Marketing & ventes des services de données mobiles
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• MKG-110 Stratégies marketing pour les nouveaux services & applications
  Maîtrisez les connaissances et les techniques pour le développement de stratégies et plan marketing pour créer des offres plus profitables pour les nouveaux services et applications en télécom.
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• MKG-111 Vente stratégique en télécommunications
  Apprenez comment identifier, gagner et conserver des clients et améliorez vos compétences en ventes.
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• MKG-112 Centres d'appels & service à la clientèle en centres d’appels pour cadres supérieurs
  Découvrez les centres d’appels et les méthodologies, outils et techniques essentiels pour les cadres supérieurs pour offrir un service à la clientèle de premier rang et efficacement planifier et gérer les activités d’un centre d’appels.
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• MKG-113 Gestion du marketing en télécommunications II
  Maîtrisez le marketing appliqué à l’industrie des télécommunications. Le programme est axé sur le marketing des services et utilise des études de cas réels vous permettant ainsi de vous entraîner à la rédaction de plans marketing et à la prise de décisions marketing dans l’environnement spécifique des télécommunications.
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