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MGT-201 Mini MBA en télécommunications - 5 jours (en anglais)

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Description
Ce Mini MBA intensif de 5 jours a pour but de fournir aux participants les connaissances multidisciplinaires, compétences, outils et techniques nécessaires pour exceller en gestion des télécommunications.

L'industrie des télécommunications se mondialise et devient de plus en plus concurrentielle. La réussite dans le monde des télécoms requiert donc des équipes de gestion à l'esprit vif, ayant le sens des affaires et adhérant à de bons principes de gestion.

Ce Mini MBA en télécommunications offre une perspective complète sur les principaux domaines nécessaires à la réussite personnelle et organisationnelle en télécommunications. La formation offre aux participants l'opportunité de maîtriser les compétences de gestion et d'affaires pertinentes dans l'industrie des télécommunications actuelle. Par des présentations formelles, des sessions de travail interactives et des études de cas pertinentes à l'environnement international, la formation assure que les participants assimilent les principales pratiques d'affaires et développent leurs compétences en gestion afin d'atteindre leurs objectifs personnels et d'augmenter leur contribution au succès de leur organisation.
Objectifs
  • Se familiariser avec les concepts clés de la gestion des télécommunications et avec les problématiques relatives à l'environnement international des télécommunications
  • Acquérir les connaissances multidisciplinaires et les compétences managériales et commerciales afin d'améliorer la performance professionnelle
  • Se pourvoir des outils et techniques nécessaires pour affronter les défis du nouvel environnement des télécommunications en perpétuelle évolution
  • Améliorer les compétences, la performance et l'efficacité en tant que manager et leader dans le domaine des télécommunications
  • Perfectionner la capacité à penser stratégiquement et à prendre des décisions
Sujets
* A noter : la structure de la formation peut être sujette à changement dans le cadre de la mise à jour régulière des formations.

Environnement mondial et compétitif des télécommunications
  • Dérégulation et concurrence
  • Mondialisation
  • Évolution et tendances des marchés
  • Nouveaux joueurs en télécoms
    • MVNO, fournisseurs de la VoIP, Google, etc.
  • Nouveaux services et nouvelles offres
    • Mobile à large bande, IPTV, groupage (triple jeu, quadruple jeu, etc.)
  • Défis, impacts et opportunités pour les opérateurs
Technologies de télécommunications actuelles et à venir
  • Tendances dans les réseaux et les services
  • Technologies fixes à large bande
  • Technologies fixes sans fil
  • Technologies mobiles sans fil: 3G, 4G et le LTE
  • IP, les réseaux de la prochaine génération (RPG) et la convergence
Concepts fondamentaux des réseaux
  • Transmission et commutation
  • Noyau vs accès
Planification des réseaux
  • Survol des requis
  • Processus et tâches typiques
  • Caractérisation et prévisions de trafic
  • Concepts de trafic, GoS, QoS, ENS, sécurité
  • Analyse des coûts et optimisation du réseau
Gestion, surveillance et contrôle des réseaux
  • Systèmes de gestion du réseau (SGR)
  • Centres d'exploitation du réseau (NOC)
  • Évolution vers les RPG
Migration de l'entreprise vers les réseaux IPGestion du marketing et du service à la clientèle
  • Informations sur le marché
  • Plan marketing et marketing mix (4 P : produit, prix, promotion, place)
  • Introduction de nouveaux produits
  • Gestion du service à la clientèle
Gestion financière
  • Budget et contrôle
  • Allocation des coûts
  • Techniques d'évaluation et de gestion du risque
  • Analyses de rentabilité et d'investissements
  • Informations et données financières pour la prise de décision par la direction
Planification stratégique et planification d'affaires
  • Importance de la pensée et de la planification stratégique
  • Processus de planification stratégique et sa responsabilité
  • Évaluation de l'environnement
  • Missions, vision et objectifs corporatifs
  • Mise en œuvre
Gestion et leadership
  • Importance de posséder des gestionnaires compétents
  • Le manager efficace… compétences et techniques
  • Leadership
Gestion du changement
  • Pourquoi le changement organisationnel est-il nécessaire ?
  • Processus de changement
  • Stratégies de gestion du changement
  • Problèmes et défis dans les organisations de télécommunications
Gestion des ressources humaines
  • Gestion de la performance
  • Communications
Audience ciblée
  • Les cadres intermédiaires et supérieurs en télécommunications souhaitant augmenter leur réussite personnelle et professionnelle en acquérant d'excellentes connaissances en gestion globale des télécommunications

Méthodologie

Nos formations combinent des présentations d'experts, des ateliers de travails, des analyses de cas et des discussions sur des situations réelles auxquelles font face les participants. Le matériel complet de formation est fourni à tous les participants pour qu'ils puissent plus tard s'y référer et assurer ainsi un suivi de leurs plans d'action.

Lieu

Nos formations publiques ont lieu à intervalles réguliers dans un certain nombre de villes à travers le monde. Sur demande, nos formateurs experts peuvent donner des formations privées à l'endroit de votre choix ou à l'aide d'une classe virtuelle (formation à distance à l'aide d'une plateforme de conférence Web). Pour de plus amples renseignements, ou si une séance privée vous intéresse, veuillez communiquer avec nous à training@neotelis.com.


À propos de Neotelis

Neotelis offre de la formation, des services-conseils, des conférences et des publications à l'industrie des télécommunications partout à travers le monde. Son équipe d'experts a formé des milliers de dirigeants et gestionnaires travaillant pour des opérateurs, des régulateurs, des décideurs et des gouvernements dans plus de 100 pays à travers le monde.
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Tarif
3995 $

Inclus la formation, le matériel, l’accès en ligne (Formations en classe virtuelle/e-Learning) et les déjeuners/rafraichissements pendant la formation (Formations présentielles).
Date limite d’inscription
Vendredi 10 juin 2016
Notre expert
Bryan O'Connor
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Disponibilité
  • Présentielle
Témoignages
Mon expérience de participation à cette formation a été très agréable. L’approche 360 est une ouverture d’esprit qui me permettra de bien effectuer mon travail. H. S. M. (Tigo Bolivia)
Le formateur avait toujours une bonne réponse à toutes les questions.J. B. (Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL))
Merci beaucoup, une excellente formation enseignée par un excellent formateur. H. A. ( Saudi Telecom Company (STC))
L’aperçu 360 des marchés télécoms est fantastique. Le matériel instructif est bien expliqué. Merci ! J. F. T. (MTN Cameroon)
En bref, la formation était excellente. J’ai beaucoup appris au cours de cette formation.J. F. A. (Digicel-Haiti)
La formation était instructive et nous l'avons énormément appréciée.A. O. (MTN Nigeria)
Il s’agit d’un cours très utile pour les employés du secteur des télécoms. Les discussions étaient ouvertes et les participants ont facilement pu partager leurs expériences.G. L. (MTN Bénin)
Le contenu de la formation est très intéressante, une bonne vue d’ensemble du secteur des télécoms. B. B. (MTN Côte d'Ivoire)
Une formation très pertinente. Le formateur est très compétent et l'étendu de la formation est importante.P. D. (MTN Ghana)
C’est une bonne formation qui devrait être déployée à tous les gestionnaires de l’organisation.F. O. (MTN Ghana)
Les exercices pratiques se concentrent sur les vrais problèmes auxquels nous sommes confrontés dans nos vies professionnelles.M. M. (MTN Business)