Liste des programmes de formation

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Stratégie & gestion

• MGT-100F   Principes fondamentaux de gestion en télécommunications
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• MGT-101F   Pensée stratégique et développement du plan stratégique en télécommunications
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• MGT-102F   Gestion de projet en télécommunications
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• MGT-103F   Connaissances essentielles pour les opérateurs mobiles
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• MGT-104F   Veille concurrentielle en télécommunications
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• MGT-105F   Leadership: un potentiel à développer
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• MGT-106F   Aptitudes pour une gestion efficace
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• MGT-107F   Communication d'entreprise & relations publiques
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• MGT-108F   Rédaction des communications d'entreprise
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• MGT-109F   Planification & coordination des TI avec la stratégie d'entreprise
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• MGT-110F   Gestion des ressources TI
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• MGT-111F   Gestion des connaissances et du savoir-faire d'entreprise
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• MGT-112F   Principes fondamentaux des télécommunications internationales
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• MGT-113F   Défis & stratégies pour les opérateurs historiques
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• MGT-114F   Communication d'entreprise externe & relations publiques
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• MGT-115F   Communication d'entreprise interne efficace
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• MGT-116F   Aptitudes analytiques & pensée logique
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• MGT-117F   Maîtrise de la pensée créative & de l’innovation pour le succès en affaires
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• MGT-118F   Exercer sa capacité d’influence
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• MGT-119F   Préparation & développement d’une analyse de rentabilté (business case)
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Marketing & ventes

• MKG-100F   Gestion du marketing en télécommunications I
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• MKG-101F   Développement & gestion de produit
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• MKG-102F   Service à la clientèle & centres d'appels
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• MKG-103F   Techniques de recherche en marketing & d'analyse prévisionnelle
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• MKG-104F   Principes fondamentaux de l'interconnexion
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• MKG-105F   Accords d'interconnexion - négociation & gestion
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• MKG-106F   Défis majeurs de la migration à l'IP
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• MKG-107F   Gestion des quotes-parts & du trafic international
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• MKG-108F   Interconnexion & accords commerciaux IP
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• MKG-109F   Marketing & ventes des services de données mobiles
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• MKG-110F   Stratégies marketing pour les nouveaux services & applications
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• MKG-111F   Vente stratégique en télécommunications
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• MKG-112F   Service à la clientèle & centres d'appels pour cadres supérieurs
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• MKG-113F   Gestion du marketing en télécommunications II
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• MKG-114F   Établissement des prix en télécommunications
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• MKG-115F   Communications marketing
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• MKG-116F   Veille de la clientèle & exploration de données
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• MKG-117F   Marketing basé sur la création de valeur
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• MKG-118F   Optimiser la performance d’un centre d’appels
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Ingénierie, réseaux & Technologies

• ENG-100F   Présentation des technologies & services télécom
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• ENG-101F   Planification & gestion de réseau
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• ENG-102F   Ingénierie du trafic télécom
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• ENG-103F   Qualité de service en réseau télécom
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• ENG-104F   Conception de l’infrastructure & gestion d’un centre de données
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• ENG-105F   Survol des technologies et services télécom
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• ENG-200F   Principes fondamentaux du RNIS (ISDN)
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• ENG-201F   Système de signalisation 7
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• ENG-202F   Concepts de la commutation de paquets
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• ENG-203F   Technologie de relais de trame
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• ENG-204F   Technologie de commutation ATM
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• ENG-205F   Réseaux intelligents avancés
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• ENG-206F   Systèmes softswitch
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• ENG-207F   Réseaux de prochaine génération (NGN)
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• ENG-301F   Transmissions numériques HNP & HNS
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• ENG-302F   Réseaux numériques : Tx, DSx et xDSL
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• ENG-303F   Principes fondamentaux de dégroupage
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• ENG-304F   Systèmes RF/micro-onde
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• ENG-305F   VSAT: planification, conception & déploiement
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• ENG-400F   Introduction aux réseaux de données & au TCP/IP pour personnel non-technique
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• ENG-401F   Introduction aux réseaux de données & au TCP/IP
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• ENG-402F   Planification & gestion des réseaux IP
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• ENG-403F   Applications & services du TCP/IP
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• ENG-404F   Réseaux TCP/IP : commutation
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• ENG-405F   Réseaux TCP/IP : routage
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• ENG-406F   Sécurité des réseaux IP
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• ENG-407F   Principes fondamentaux de IPv6
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• ENG-408F   Principes fondamentaux de la voix sur IP (VoIP)
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• ENG-409F   VoIP: planification, conception & déploiement
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• ENG-410F   Présentation de la technologie MPLS
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• ENG-411F   IPv6 avancé
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• ENG-412F   Principes fondamentaux des réseaux TCP/IP
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• ENG-500F   Présentation des technologies de réseaux sans fil
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• ENG-501F   Cellulaire, GSM, CDMA & Global Mobile PCS
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• ENG-502F   Technologie des réseaux GSM
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• ENG-503F   Technologie des réseaux CDMA
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• ENG-504F   Protocoles & procédures d'accès radio au réseau 3G
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• ENG-505F   Introduction aux réseaux locaux sans fil (WLAN)
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• ENG-506F   Wi-Fi/WiMAX: planification, conception & déploiement
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• ENG-507F   WiMAX fixe & mobile: planification, conception & déploiement
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• ENG-508F   Réseaux locaux sans fil (WLAN) : avancé
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• ENG-509F   Réseaux mobiles 3G
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• ENG-510F   Réseaux mobiles 4G
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Finance

• FIN-100F   Gestion financière en télécommunications
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• FIN-101F   Principes fondamentaux de facturation télécom
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• FIN-102F   Facturation de l'IP & des services de données mobiles
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• FIN-103F   Médiation de la facturation télécom I
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• FIN-104F   Perte de revenus en télécommunications
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• FIN-105F   Modélisation financière en télécommunications
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• FIN-106F   Assurance de l'intégralité des revenus en télécommunications I
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• FIN-107F   Assurance de l'intégralité des revenus en télécommunications II
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• FIN-108F   Gestion de la fraude en télécommunications I
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• FIN-109F   Gestion de la fraude en télécommunications II
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• FIN-110F   Médiation de la facturation télécom II
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• FIN-111F   Stratégies & gestion financières en télécom pour hauts dirigeants
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• FIN-112F   Modélisation des coûts en télécommunications
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• FIN-113F   IAS/IFRS en télécommunications
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• FIN-114F   Gestion de la chaine logistique en télécommunications
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• FIN-115F   Gestion financière de produit en télécommunications
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• FIN-116F   CILT en télécommunications
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• FIN-117F   Finance pour gestionnaires non-financiers en télécommunications
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• FIN-118F   Comptabilité de gestion en télécommunications
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Ressources humaines

• HRM-100F   Gestion des ressources humaines en télécommunications
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• HRM-101F   Gestion du changement de la culture d'entreprise
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• HRM-102F   Gestion efficace du changement
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• HRM-103F   Gestion de la formation & développement de cours
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• HRM-104F   Techniques efficaces de formation
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Politiques & réglementation

• REG-100F   Connaissances essentielles en réglementation des télécoms
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• REG-101F   Gestion des activités réglementaires
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• REG-102F   Gestion du spectre
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• REG-103F   Réglementation des nouveaux services et applications télécoms
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• REG-104F   Principes fondamentaux du droit des télécoms
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• REG-105F  Impact réglementaire des innovations technologiques
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• REG-106F   Enjeux de la concurrence dans les télécommunications
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Technologies de l'information & des communications pour le développement (ICT4D)

• ICT-100F   Développement de stratégies et plans d’action en TIC pour les gouvernements et entreprises
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• ICT-101F   Financement des projets en TIC pour le développement (ICT4D)
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• ICT-102F   Tendances actuelles dans l’utilisation des TIC pour le développement
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• ICT-103F   TIC pour la réduction de la pauvreté
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• ICT-104F   TIC pour l’autonomisation des femmes
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• ICT-105F   E-gouvernement
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• ICT-106F   Gestion du e-gouvernement et des projets en TIC
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• ICT-107F   Développement et mise en place de stratégies TIC dans le secteur agricole
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• ICT-108F   Développement et mise en place de stratégies TIC dans le secteur de la justice
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• ICT-109F   Développement et mise en place de stratégies TIC dans le secteur de l’éducation
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• ICT-110F   E-environnement - TIC pour le développement durable
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• ICT-111F   TIC pour les PME
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• ICT-112F   Planification et mise en œuvre d’infrastructures d’accès pour la communauté
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• ICT-113F   Équipements informatiques à bas prix pour les pays en voie de développement
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