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vMKG-104E   Managing the Business of Interconnection: Issues and Opportunities
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6 February - 4 April 2012
Virtual Classroom Training

MKG-119E   Distribution Channel Strategy & Management
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20-24 February 2012
Cape Town, South Africa

MGT-999E   Mini MBA in Telecommunications for the Caribbean
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5-9 March, 2012
Miami, USA

MKG-107E   International Settlements & Traffic Management
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26-30 March 2012
Paris, France

MKG-114E   Pricing in Telecommunications
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23-27 April 2012
Amsterdam, Netherlands

MKG-121E   Building a Customer Focus – Contact Center Strategies & Management
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30 April - 4 May 2012
London, United Kingdom

FIN-119E   Budgeting in Telecommunications
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9-11 May 2012
Amsterdam, Netherlands

FIN-118E   Management Accounting in Telecommunications
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14-18 May 2012
London, United Kingdom

MKG-111E   Strategic Sales in Telecommunications
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21-25 May 2012
Paris, France (in English)

FIN-112E   Cost Modeling in Telecommunications
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28 May - 1 June 2012
Montreal, Canada

 

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MGT-112F

PRINCIPES FONDAMENTAUX DES TÉLÉCOMMUNICATIONS INTERNATIONALES

Description

Ce programme de formation de 5 jours a pour but de fournir aux participants une vision globale des télécommunications à l’échelle internationale.

Objectifs

  • Fournir un aperçu de l’environnement mondial et compétitif des télécommunications et de son impact sur les activités des opérateurs, régulateurs et politiques
  • Présenter les principales organisations internationales de télécommunications, les opérateurs, les infrastructures, les codes et les services
  • Présenter les concepts et les différents accords commerciaux en matière d’échange de trafic international
  • Fournir les principes fondamentaux des quotes-parts internationales
  • Développer les compétences des participants en matière d’analyse du trafic international
  • Présenter le rôle et la structure du groupe relations inter-opérateurs

Sujets

  • Environnement mondial et concurrentiel des télécommunications
    • Déréglementation et concurrence
    • Mondialisation
    • Nouveaux joueurs en télécoms
    • Nouvelles technologies et nouveaux services
    • Tendances mondiales, impacts et défis

  • Organisations internationales clés
    • Union Internationale Télécommunications (UIT)
    • Organisation Mondiale du Commerce (OMC)
    • Autres

  • Opérateurs internationaux principaux
  • Infrastructures internationales
    • Communications satellites
    • Câbles sous-marins
    • "Droits de passage" (DDP)

  • Codes d’appels internationaux
  • Services internationaux
    • Service automatique international (SAI)
    • Appels sans frais
    • Pays direct
    • Services « Country Beyond »
    • Services de données et services Internet (IP)
    • Lignes louées privées
    • Réseaux virtuels privés (RVP)
    • Itinérance
    • Rappel automatique international

  • Relations inter-opérateurs
    • Rôle
    • Structure

  • Aspects commerciaux des ententes internationales
    • Concepts de base
    • Taxes de répartition (TAR)
    • Coûts directs d’interconnexion
    • Tarifs d’interconnexion
    • Transit
    • Contournement (‘hubbing/refile’)
    • ‘Sender Keeps All (SKA)’
    • Retour de trafic
    • Accords complexes

  • Méthodes traditionnelles de l’UIT et autres méthodes d’établissement des quotes-parts
    • Accord d'interconnexion
    • Accord de règlement (quotes-parts)
    • Établissement des comptes
    • Mécanisme de règlement des différends
    • Règlement des comptes
    • Paiement des soldes
    • Facturation complète

  • Alternatives d'acheminement du trafic international
    • Acheminement au moindre coût (LCR)
    • Contournement (‘hubbing/refile’)
    • Voix sur IP (VoIP)
    • Réseaux de prochaine génération (RPG/NGN)

  • Trafic international
    • Types
    • Flux
    • Tendances
    • Analyse

Audience ciblée

  • Les managers et le personnel de l’industrie des télécommunications responsables des relations inter-opérateur, des quotes-parts, et de l’acheminement de trafic
  • Les managers souhaitant élargir leur éventail de compétences en acquérant des bonnes connaissances sur les télécommunications internationales

Méthodologie

Nos programmes de formation combinent des présentations d’experts, des ateliers de travails, des analyses de cas et des discussions sur des situations réelles auxquelles font face les participants. Le matériel complet de formation est fourni à tous les participants pour qu’ils puissent plus tard s’y référer et assurer ainsi un suivi de leurs plans d’action.

Lieu

Nos programmes de formation sont régulièrement dispensés dans différentes villes sélectionnées à travers le monde. Sur demande, nos formateurs peuvent dispenser nos programmes de formation dans le lieu de votre choix. Si vous êtes intéressés, veuillez nous contacter à training@neotelis.com.

Expertise

Neotelis offre des services de conseil et de formation aux organisations en télécommunications à travers le monde. Son équipe d'experts a formé des milliers de dirigeants et managers travaillant pour des opérateurs, des régulateurs et des gouvernements dans plus de 100 pays à travers le monde.