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MGT-107F
COMMUNICATION D’ENTREPRISE & RELATIONS PUBLIQUES
Description
Ce programme de formation de 10 jours a pour but de fournir aux participants les outils et les techniques nécessaires à l’acquisition de leadership en communications et en relations publiques, et au développement d’activités et de stratégies de communication adaptées au nouvel environnement global et concurrentiel des télécommunications.
Objectifs
- Développer les compétences des participants en présentant les méthodes et les concepts essentiels au développement de communications internes et externes efficaces
- Présenter une approche globale et une méthodologie par étapes conçues pour encourager la communication entre les gestionnaires, les employés, les clients, les investisseurs et toute autre partie intéressée ainsi qu’entre les départements et les régions
- Présenter des techniques efficaces pour sensibiliser, informer et mobiliser l’appui nécessaire à l’atteinte des stratégies et objectifs formulés par la direction
- Fournir aux participants les outils et les techniques nécessaires au développement de stratégies et de plans d’action permettant de gérer les activités de communication et de relations publiques.
Sujets
- Structure du département de communication/Relations Publiques (RP)
- Fonctions
- Profil des cadres
- Profils des spécialistes en communication
- Profils des spécialistes en RP
- Description des postes
- Gestion du département de communication/RP
- Communication externe
- Communication interne
- Planification d’événement
- Relations avec les médias
- Le plan de communication stratégique
- Élaboration de stratégies de communication pour le P.D.G., le comité de gestion, les cadres supérieurs et les directeurs
- Sondages et contrôle continu
- Plan de communication interne
- Plan de communication externe
- Développement des outils de communication/RP
- Outils de communication interne
- Bulletins d’information
- Brochures
- Mémos
- Intranet
- Etc.
- Outils de communication externe
- Discours
- Communiqués de presse
- Brochures
- Cahiers de presse
- Internet
- Planification d’événements
- Externe
- Interne (pour les employés)
Audience ciblée
- Les managers et le personnel responsables de la communication, du marketing et des relations publiques
- Les managers souhaitant élargir leur éventail de compétences en acquérant des connaissances en communication d’entreprise et en relations publiques
Méthodologie
Nos programmes de formation combinent des présentations d’experts, des ateliers de travails, des analyses de cas et des discussions sur des situations réelles auxquelles font face les participants. Le matériel complet de formation est fourni à tous les participants pour qu’ils puissent plus tard s’y référer et assurer ainsi un suivi de leurs plans d’action.
Lieu
Nos programmes de formation sont régulièrement dispensés dans différentes villes sélectionnées à travers le monde. Sur demande, nos formateurs peuvent dispenser nos programmes de formation dans le lieu de votre choix. Si vous êtes intéressés, veuillez nous contacter à training@neotelis.com.
Expertise
Neotelis offre des services de conseil et de formation aux organisations en télécommunications à travers le monde. Son équipe d'experts a formé des milliers de dirigeants et managers travaillant pour des opérateurs, des régulateurs et des gouvernements dans plus de 100 pays à travers le monde.
