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ICT-111F
TIC POUR LES PME
Description
Ce programme de formation de 5 jours a pour but de fournir aux participants les outils permettant d’améliorer la capacité des Petites et Moyennes Entreprises (PME) à utiliser les TIC de manière efficace. Les participants développeront une compréhension du rôle des PME en matière de développement, des enjeux auxquels les PME font face en adoptant des nouvelles technologies et pratiques de gestion, ainsi que quelques unes des façons d’améliorer la capacité des PME à tirer profit des TIC.
Objectifs
- Présenter les enjeux affectant la mise en service des TIC dans les PME
- Examiner les politiques et les programmes conçus pour promouvoir la mise en service des TIC dans les PME ainsi que la capacité des PME à tirer profit des TIC
- Expliquer les étapes que le secteur privé en général, et les PME en particulier, peuvent suivre pour améliorer leur utilisation des TIC et en tirer un avantage comparatif et concurrentiel à l’échelle locale, régionale et internationale
- Présenter les applications possibles des TIC pour les PME dans différents secteurs
- Aider les participants à comprendre l’économie de l’information et le rôle joué par les TIC en matière de développement national
- Déterminer les facteurs affectant les PME en général
- Présenter les avantages des e-affaires et du e-commerce pour les PME, en particulier, et pour le développement national, en général
- Fournir les outils nécessaires pour aider les gouvernements à développer les politiques appropriées pour encourager la mise en place des e-affaires par les PME
- Examiner des histoires de réussite documentant l’adoption des TIC
- Explorer les stratégies et plans appropriés pour améliorer la mise en place des TIC et du e-commerce par les PME
- Aider les responsables des politiques à développer des stratégies et plans qui avantagent les PME et leurs clients
Sujets
- Nature et importance des PME et des Petites, Moyennes et Micro-Entreprises (PMME)
- Définition et importance des PME/PMI/PMME
- Pouvoir de l’innovation et de l’entrepreneurship
- Types de PME
- TIC pour PME
- Impact de l’utilisation des TIC sur la productivité
- TIC clefs : sans fils, Internet à haut-débit, etc.
- Applications spécifiques au secteur
- Facteurs de réussite commerciale affectant le succès des PME
- Pauvreté et niveau de développement national
- Gouvernement, secteur privé et politiques pro-commerces
- Innovation, éducation, science et technologie
- Intégration avec l’économie mondiale de l’information
- TIC pour croissance pro-pauvres : un rôle majeur pour les PME
- Indices et classements de compétitivité
- Importance du e-commerce pour les PME et le développement des affaires
- Économie mondiale de l’information
- Indicateurs de développement des TIC
- TIC pour le développement commercial et économique
- E-affaires, e-commerce et e-gouvernement
- Marchés électroniques et chaines d’approvisionnement : comment les PME peuvent en tirer profit
- Enjeux légaux et réglementaires: signatures et contrats numériques
- Impact de nouveaux services Web sur les affaires : Web 2.0, architecture axée sur le service, mixages, etc.
- Action internationale : programmes supportant le développement de la capacité des PME
- Sécurité et confiance : essentiels à la réussite
- Pertinence pour les PME
- Concepts, approches et développement de politiques internationales et nationales
- Technologies de sécurité
- Cybercrime
- Développer une stratégie pour rehausser la capacité des e-affaires et du e-commerce dans les PME
- Évaluer la capacité des PME à utiliser les TIC : analyse SWOT et études de marché
- Comprendre l’économie au niveau local, régional, national et international
- Consulter le secteur privé en général et les PME en particulier
- Évaluer les systèmes de paiement et les services bancaires, incluant les services bancaires électroniques
- Politiques de crédit
- Politiques gouvernementales et priorités en matière de développement national
- Établir la vision, les buts et les objectifs d’une stratégie de développement pour une e-PME
- Développer la stratégie
- Mettre la stratégie en place
- Mesurer les résultats avec la gestion axée sur les résultats (Results Based Management - RBM)
- Utiliser les installations d’accès communautaires
- Considérations particulières pour PME et marchés ruraux
- PME, accès communautaires et promotion
- Accès communautaire en tant que PME
- Études de cas et exemples
- Implications en matière de politiques
- Développer la capacité des PME dans le secteur du développement rural et de l’agriculture
- Le fermier à petite échelle est une PME
- Technologies, tendances, applications
- Rehausser les marchés agricoles et chaines d’approvisionnement pour les PME
- Applications sans fils
- Études de cas
- Développer la capacité des PME dans le secteur des TIC
- Études de cas, meilleures pratiques et leçons à tirer
- Développer la capacité des PME dans d’autres secteurs
- Le secteur des services en général
- Opportunités en e-tourisme
- Incubateurs pour améliorer l’utilisation des TIC par les PME
- Fonction des incubateurs
- Intégrer les TIC dans les incubateurs commerciaux : leçons à tirer
- Stratégies d’incubation des PME
Audience ciblée
- Représentants du gouvernement, planificateurs, décideurs responsables pour la promotion du développement économique à tous les niveaux et dans tous les secteurs
- Représentants d’associations de gens d’affaires : chambres de commerce et d’industrie, associations d’employeurs, associations de PME
- Entrepreneurs et gens d’affaires avec un intérêt pour les ICT
- Personnel du programme dans les organismes de développement impliqué ou intéressé dans les ICT pour les PME
- Professionnels avec un intérêt en développement international souhaitant élargir leur éventail de compétences en acquérant des connaissances sur les TIC pour les PME
Méthodologie
Nos programmes de formation combinent des présentations d’experts, des ateliers de travails, des analyses de cas et des discussions sur des situations réelles auxquelles font face les participants. Le matériel complet de formation est fourni à tous les participants pour qu’ils puissent plus tard s’y référer et assurer ainsi un suivi de leurs plans d’action.
Lieu
Nos programmes de formation sont régulièrement dispensés dans différentes villes sélectionnées à travers le monde. Sur demande, nos formateurs peuvent dispenser nos programmes de formation dans le lieu de votre choix. Si vous êtes intéressés, veuillez nous contacter à training@neotelis.com.
Expertise
Neotelis offre des services de conseil et de formation aux organisations en télécommunications à travers le monde. Son équipe d'experts a formé des milliers de dirigeants et managers travaillant pour des opérateurs, des régulateurs et des gouvernements dans plus de 100 pays à travers le monde.
